+7(831) 413-35-87

Оплата

Оплата заказа выполняется наличными деньгами в рублях. Вы передаете нужную сумму курьеру в момент получения продукции. Менеджер вправе попросить вас внести предоплату в размере 1000-2500 рублей за изготовление ряда предметов мебели. Размер предоплаты варьируется в зависимости от того, сколько стоит заказанное изделие.

Наличный расчет

Требуемая сумма передается курьеру в момент, когда вы получили свой заказ. Вам необходимо проверить наличие всех заказанных предметов и правильно оформленных документов, в числе которых товарный чек и накладная.

Безналичный расчет, предоплата

Вы получаете счет и производите его оплату в течение 3 дней. После поступления средств на наш счет, ваш заказ обрабатывается, и вы получаете заказанную мебель в ближайший рабочий день.

Подъем

Наши сотрудники (грузчики) могут поднять доставленную к подъезду мебель на этаж. Если в доме не работает лифт, стоимость услуги составляет:

  • 50 руб./упаковка за каждый этаж подъема, если вес упаковки меньше, чем 40 кг.
  • 300 руб./упаковка за каждый этаж подъема, если вес упаковки больше, чем 40 кг.

Если в доме работает лифт, стоимость подъема составляет:

  • При весе упаковки до 40 кг 70 руб./упаковка.
  • При весе упаковки свыше 40 кг 400 руб./упаковка.

Чтобы уточнить полную сумму услуги подъема мебели на нужный этаж, свяжитесь с нашим менеджером, который подскажет вам вес упаковки заказанной продукции и количество упаковок.

Стоимость услуги подъема мягкой мебели:

  • Если лифт функционирует 400 рублей.
  • Если лифт неисправен или отсутствует 300 руб./этаж.

Стоимость подъема матрасов, ширина которых превышает 140 см, рассчитывается по тарифам подъема крупногабаритного груза.

Сборка

Сборка приобретенной у нас мебели осуществляется не позже, чем через 3 дня после доставки продукции. Также вы можете самостоятельно обозначить удобное для вас время и день сборки. Стоимость услуги составляет 12-20% от суммы заказа. Однако сборка крупногабаритных стенок и некоторых других изделий может рассчитываться сборщиком самостоятельно. При этом стоимость услуги может возрасти.

Минимальная стоимость услуги сборки составляет:

  • В Дзержинске и Нижнем Новгороде 500 рублей.
  • В пригороде 1000 рублей.

ВАЖНО! Если вы приобрели акционный товар, цена которого снижена, стоимость услуги сборки рассчитывается, исходя из первоначальной цены мебели. Если сборка осуществляется в пригороде, выезд мастера оплачивается по тарифу 25 руб./км с учетом расстояния в обе стороны.

Гарантия

Гарантийный срок устанавливается компанией производителем мебели. Предъявление претензии возможно при наличии договора на поставку мебели, счета, талона на упаковку, который размещается внутри каждой упаковки. Предъявленные претензии рассматриваются в течение 3-7 дней.